Política de Cambios

Pasos a seguir:

Envíanos un mail a [email protected] detallando lo siguiente:

Asunto: «CAMBIO»
Número de pedido y artículo a cambiar
Motivo de cambio

Adjuntá imágenes del producto que demuestren que se encuentra en el mismo estado en el que lo enviamos. En caso de que el cambio se gestione por fallas, que las imágenes muestren las mismas.

Condiciones generales:

1. Inara Shoes no se hace cargo del costo de la entrega del cambio de la compra si es por cambio de talle. No se cambia el producto por otro modelo o color.

Solo si el cambio se gestiona por una falla en el producto entregado o un error propio de la marca, nos haremos cargo del costo de los envíos.

2. La solicitud de cambio puede ser hecha hasta 5 (cinco) días corridos, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.

3. Los articulos del outlet y del sale (50%OFF) no tienen cambio ni devolucion, SIN EXPECIONES.

Devoluciones / cancelación:

No se aceptan devoluciones/cancelaciones o reintegro de dinero, salvo por algún defecto de fabricación o no contar con el stock del producto a cambiar.

Cambios:

Los artículos solo serán aceptados si son devueltos en las siguientes condiciones:

En el packaging original, no damnificado.
Cajas/fundas protectoras de zapato no lavadas ni usadas.
Producto sin olores ni manchas, sin marcas en la suela ni alteraciones hechas por el cliente.
Presentar comprobante de compra.

¡Recordá!

En caso que consideremos que el producto a cambiar no se encuentra en los criterios descriptos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio.

Ante cualquier duda o consulta no dudes en contactarnos via email o whatsapp!

Política de Devoluciones

Pasos a seguir:

Condiciones generales:

Devoluciones / cancelación:

Cambios:

¡Recordá!